Reklamáció és áruvisszaküldés
A ZVPot 43. §-ának rendelkezése értelmében a fogyasztó a távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől anélkül, hogy az elállást indokolnia kellene. Ebben az esetben a fogyasztót csak az e törvény 43. §-ának hetedik bekezdésében említett költségek terhelhetik.
A Társaság a szerződéstől való elállás esetén az összes beérkezett kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldi.
A Társaság a beérkezett kifizetéseket ugyanazzal a fizetési eszközzel küldi vissza a fogyasztónak, amelyet a fogyasztó használt, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten kérte más fizetési eszköz igénybevételét, és emiatt a fogyasztót semmilyen költség nem terheli. A fogyasztó nem kérheti a felmerülő többletköltségeinek megtérítését, ha kifejezetten a társaság által kínált legkedvezőbb árú szabványos küldeménytől eltérő szállítási mód mellett döntött.
Adásvételi szerződések esetén lehetőség van arra, hogy a vállalkozás visszatartsa a beérkezett fizetések visszatérítését az áru visszaküldésének elfogadásáig, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, kivéve, ha a vállalkozás felajánlja a lehetőséget. a visszaküldött áru átvételéről.
Ha a fogyasztó az árut már átvette és eláll a szerződéstől, azt az első értesítéstől számítva haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldi vagy átadja a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által az áru átvételére meghatalmazott személynek kivéve, ha a vállalat felajánlja, hogy csak a visszaküldött árut fogadja el. A fogyasztó határidőre visszaküldi az árut, ha azt a 14 napos visszaküldési határidő lejárta előtt küldte el.
A fogyasztót a szerződéstől való elállással összefüggésben csak az áru visszaküldésének költségei viselik, kivéve, ha ezeket a költségeket a vállalkozás fedezi, vagy a vállalkozás nem tájékoztatja a fogyasztót előzetesen arról, hogy ez a költség őt terheli.
Panasz esetén, vagy további információra van szüksége, írjon nekünk az info@finanit.hu e-mail címre
A terméket elérhetőségeivel és TRR számlaszámával együtt a következő címre küldi:
Marko Koklič s.p.
Jakčeva 39,
1000 Ljubljana
info@finanit.hu
Az adásvételi szerződés (megrendelés) elektronikusan tárolásra kerül a szolgáltató szerverén, egy példánya automatikusan megküldésre kerül a vásárló e-mail címére. Az adásvételi szerződés szlovén nyelven jön létre.
A Társaság a szerződéstől való elállás esetén az összes beérkezett kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldi.
A Társaság a beérkezett kifizetéseket ugyanazzal a fizetési eszközzel küldi vissza a fogyasztónak, amelyet a fogyasztó használt, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten kérte más fizetési eszköz igénybevételét, és emiatt a fogyasztót semmilyen költség nem terheli. A fogyasztó nem kérheti a felmerülő többletköltségeinek megtérítését, ha kifejezetten a társaság által kínált legkedvezőbb árú szabványos küldeménytől eltérő szállítási mód mellett döntött.
Adásvételi szerződések esetén lehetőség van arra, hogy a vállalkozás visszatartsa a beérkezett fizetések visszatérítését az áru visszaküldésének elfogadásáig, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, kivéve, ha a vállalkozás felajánlja a lehetőséget. a visszaküldött áru átvételéről.
Ha a fogyasztó az árut már átvette és eláll a szerződéstől, azt az első értesítéstől számítva haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldi vagy átadja a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által az áru átvételére meghatalmazott személynek kivéve, ha a vállalat felajánlja, hogy csak a visszaküldött árut fogadja el. A fogyasztó határidőre visszaküldi az árut, ha azt a 14 napos visszaküldési határidő lejárta előtt küldte el.
A fogyasztót a szerződéstől való elállással összefüggésben csak az áru visszaküldésének költségei viselik, kivéve, ha ezeket a költségeket a vállalkozás fedezi, vagy a vállalkozás nem tájékoztatja a fogyasztót előzetesen arról, hogy ez a költség őt terheli.
Panasz esetén, vagy további információra van szüksége, írjon nekünk az info@finanit.hu e-mail címre
A terméket elérhetőségeivel és TRR számlaszámával együtt a következő címre küldi:
Marko Koklič s.p.
Jakčeva 39,
1000 Ljubljana
info@finanit.hu
Az adásvételi szerződés (megrendelés) elektronikusan tárolásra kerül a szolgáltató szerverén, egy példánya automatikusan megküldésre kerül a vásárló e-mail címére. Az adásvételi szerződés szlovén nyelven jön létre.